روبوت محادثات للمساعدة القانونية للاجئين مجانا عبر فيس بوك
وسع روبوت المحادثات على خدمة فيس بوك ماسنجر المتخصص في تقديم الاستشارات القانونية، دونتباي DoNotPay، في خدماته ليقدم ايضا الدعم القانوني للاجئين بشكل مجاني.
حيث ان الروبوت، الذي أنشأه رائد الأعمال البريطاني جشوا برودر، متخصص في تقديم المساعدات القانونية البسيطة لمستخدميه مثل التظلم من غرامات القيادة والركن المخالف في أمريكا وبريطانيا، و ساهم التطبيق في العام الماضي في مساعدة على إلغاء أكثر من 160 ألف مخالفة.
وطور برودر خدمات روبوت المحادثات، الذي يصفه بأنه أول روبوت قانوني في العالم، ليشمل تقديم المساعدات القانونية المجانية للاجئين، وذلك لمساعدتهم في ملء طلبات اللجوء والهجرة إلى ثلاث دول، هم الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة.
وقد أكد برودر، في تصريح لصحيفة الجارديان البريطانية، أن الخدمات التي يقدمها روبوت المحادثات، دونتباي، تم تطويرها على مدى ستة شهور بالتعاون مع محامين من كل بلد لضمان صحتها من الناحية القانونية.
وقال رائد الأعمال البريطاني أن توسيع خدمات دونتباي لتشمل مساعدة اللاجئين انه أمر ضروري خاصة بعد التغييرات التي طرأت على الوضع السياسي في الولايات المتحدة مع قدوم دونالد ترامب.
وقام دونالد ترامب قد استهل فترة رئاسته للولايات المتحدة الأمريكية بالتوقيع في يناير الماضي على قرار يقضي بمنع دخول مواطني سبع دول –ذات أغلبية مسلمة- إلى الولايات المتحدة، لمدة 90 يوما، وينص كذلك قام بتعليق استقبال جميع اللاجئين لمدة 120 يوما، ويحظر استقبال اللاجئين السوريين إلى أجل غير مسمى.
وأشار برودر إلى أن اللاجئين يستطيعون التواصل مع روبوت المحادثة، دونتباي، بلغة إنجليزية بسيطة، عبر خدمة المحادثات ماسنجر Messenger التي تقدمها شبكة فيس بوك الاجتماعية، وذلك لمساعدتهم في ملء طلبات اللجوء والهجرة بطريقة قانونية سليمة.
ويستخدم روبوت المحادثات مجموعة من الأسئلة المعدة مسبقا لتوقوم بتعرف على نوع الطلبات التي يحتاج اللاجئين لتقديمها، و ثم يقوم بارشادهم في عملية ملء الطلبات بشكل تلقائي، والتحقق ما إذا كانوا مؤهلين للجوء وفق القانون الدولي أم لأ.
وشدد برودر على أن الروبوت يقوم بتسجيل بيانات المستخدمين أثناء عملية ملء الطلبات فقط، ثم يقوم بإلغائها بشكل نهائي عقب مرور 10 دقائق من الانتهاء من الطلب وإرساله للجهة المعنية، وذلك بهدف الحفاظ على خصوصيتهم.
يذكر أن برودر أكد على أنه يقوم بعمل على تطوير الروبوت لفهم ودعم اللغة العربية خلال الفترة القليلة المقبلة، وذلك لتوسيع قاعدة المستفيدين من خدمات، دونتباي، ومساعدة اللاجئين ممن يواجهون صعوبات في التحدث والكتابة بالإنجليزية، وهو الروبوت الذي يمكن الوصول إليه عبر البحث عن كلمة Donotpay عبر خدمة ماسنجر أو عبر استخدام الموقع الإلكتروني www.donotpay.co.uk.
